2019년도 들어 처음으로 감정노동자 보호 매뉴얼 개발과정을 개설하였습니다.


그동안 5개 기업[기관]의 매뉴얼을 개발한 경험을 살려서 가감없이 강의에 녹여내도록 하겠습니다. 


감정노동자 보호 매뉴얼 개발 시 참고해야 할 자료와 정보는 물론 실제 응대 절차서와 스크립트 그리고 감정노동자들이 보호를

받기 위해 필요한 자료도 공유해드리고 관련 내용을 가감없이 전달하도록 하겠습니다.

자세한 사항은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.