제목 그대로 고용노동부 감정노동 현장점검 및 실사를 대비하기 위한 감정노동 예방 및 관리를 위한 실무과정을 개설하였습니다.
실제 현장에서 컨설팅이나 매뉴얼을 개발하면서 직접 경험했던 내용들을 토대로 강의를 진행합니다. 최근 고용노동부에서 비대면 뿐만이
아니라 대면까지 감정노동 현장점검과 실사를 시행하고 있습니다.
저희 회사에 진단 컨설팅과 매뉴얼 개발을 의뢰하였던 기업들을 대상으로 업무를 진행하면서 실제 지방고용노동청에서 수정보완을 의뢰한 내용과 위험도 평가 등에 대한 내용에 대해서 어떻게 대응해야 하는지 조언을 드렸고 실제 수정 및 보완사항을 직접 수행하였습니다.
현장에서 직접 업무를 수행하는 분들이라면 꼭 이 강의를 수강하시기 바랍니다.
감정노동은 보호관리보다는 예방이 우선입니다.
