2016년 1회 시험을 시작으로 지금까지 수많은 합격자를 배출한 고객응대근로자 보호를 위한 실무 자격증은 단연 한국감정노동인증원의 감정노동관리사가 유일합니다.  


감정노동관리사는 최근 문제가 되고 있는 감정노동과 관련하여 개인은 물론 기업(조직)입장에서 어떻게 다루어야 하는지 방향을 제시하고 이를 검증하기 위한 자격증입니다. 


기업의 모든 조직은 물론 고객접점에서 근무하는 관리자나 직원들이 감정노동을 수행하면서 알아야 할 감정노동이론, 감정노동실무, 감정노동해결 및 관리에 이르기까지



조직 내 감정노동을 체계적으로 다루기 위해 필요한 실무역량을 검증하는 100%실무중심의 자격증입니다. 



아래 이미지는 2025년 치러지는 감정노동관리사 자격시험 일정입니다.